东风日产N7高速行驶中向右跑偏 要求处理

8.27提车回家的路上开了有5-10公里，就感觉偏右，刚开始不觉得咋回事，以为道路有问题，又来了10公里，给厂家打去电话，让我第二天开回去检查一下，第二天我开回去以后，做了调整，一点事不管，然后说推送一下系统，升级一下系统就好了，我等着升级系统等了5天，升级好系统以后，一点改善没有，然后又让我去了一趟，又开始各种调整，最后，还是一点效果没有，让我回去等着新的一轮升级，我想知道，硬件问题和软件升级有关系吗，现在就买个车，一直在修，也没有一个准确的答复。