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一汽大众迈腾发动机声音沉闷 冷启动声音变大

投诉编号:【1498585】 投诉时间:2025-09-09 14:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2020款 330TSI DSG 领先型

2022年10月7日在西安4S店购买了一辆迈腾2020款330领先,目前行驶了38500公里,5000公里,10000公里,20000公里,30000公里一共保养了4次,都是机油,机滤,空滤,空调滤,保养完了一切正常,2025年8月31日进西安4S店做车辆出质保前的检测,电脑显示节气门太脏,未报其他故障,回去开着就觉得发动机声音变沉闷了,加速声音明显不对,感觉使不上劲,个人观察怠速油耗都正常,与4S店沟通,说清洗一下节气门会改观,2025年9月2日又进4S店,按照修理工的建议清洗了节气门,喷油嘴(修理工说清洗喷油嘴管子漏呢,加到油箱里面了,这个没看见,不清楚),更换了火花塞,做了机油,机滤,空滤,空调滤保养,然后和维修工开出去试了一下,维修工回复好着,售后接待人员说让我天晴了拉高速试一下,2025年9月4日下午在高速上挂着S挡跑了一会,因为车多,车速在100-120之间,转速基本在2200左右,2025年9月7日上午8:00车速20码进停车场上坡发动机声音听着像拖拉机那样,隔应,中午120-140在高速用D挡拉了20分钟,9月9日又进4S店和技术经理一起出去试车,主要针对发动机声音沉闷,低速,上坡行驶发动机声音大,有点像拖拉机感觉,对方检测完说回复声音确实有变化,低速因为涡轮没有介入,声音大,稍微一提速就好了,发动机好着,让放心开,4S店积极配合排查,但发动机声音沉闷,冷启动声音大,低速行驶声音大问题没有解决,现要求厂家解决问题。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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