

2015年12月,在河南省南阳一汽大众4s给父亲购买迈腾汽车。新车2000公里时,出现一档不升挡,熄火重启好了,父亲不懂就没在意。截止今天该车才行驶24000公里。去年开始出现挂挡不走道故障,熄火重启,就正常了。今年陆续出现挂前进和倒挡,都没反应的故障。知道前几天父亲才给我说,这车有问题。昨天上午,我和父亲到泳逸一汽大众4s检查,电脑显示变速器机电单元总成损坏。维修需要20000元,需自费。我认为这是大众汽车严重的质量问题,和严重的设计缺陷。并且还存在严重的安全隐患。严重侵害了消费者权益。 我的诉求是:给我免费更换全新的原厂的机电单元总成,工时费和机电单元油料费全免。合理的补偿我误工费,和车旅费(我最近的4s店150公里)。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
