看车时告知赠送流媒体、地板、隐私膜,到总部付钱,是总部人员说不在店里买保险不赠送流媒体。我当时联系销售,在总部见面,销售告知帮我解决,上牌后安排安装流媒体。一个月后联系销售,拒接电话,期间一直询问什么时间安装,一直在让我等,微信聊天记录都有。
岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题,后续若有任何问题可随时联系当地空间店。