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岚图梦想家销售承诺赠送流媒体不兑现

投诉编号:【1498530】 投诉时间:2025-09-09 13:34 投诉品牌:岚图汽车 投诉车系:岚图梦想家 投诉车型:2025款 EV 四驱 尊贵鲲鹏版

看车时告知赠送流媒体、地板、隐私膜,到总部付钱,是总部人员说不在店里买保险不赠送流媒体。我当时联系销售,在总部见面,销售告知帮我解决,上牌后安排安装流媒体。一个月后联系销售,拒接电话,期间一直询问什么时间安装,一直在让我等,微信聊天记录都有。

岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题,后续若有任何问题可随时联系当地空间店。

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