一汽大众迈腾变速箱出现紧急运行模式

2025年8月27日驾驶该车正常行驶过程中。转速突发异常，失速顿挫，显示“变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车挡”随后紧急停车熄火重启后恢复正常，但仪表盘出现发动机故障灯。2025年8月29日经相关门店确认为变速箱离合器电气故障，代码P173600，经查证，大众官方针对该车型变速箱机电单元有明确的技术通告，规定在10年或20万公里内出现此类故障应免费维修。且我了解到，众多同款车型车主在相同情况下均已获得免费更换服务，该故障与一汽大众DSG变速箱机电单元TCU设计缺陷相关，属于产品通病和技术缺陷。然而，相关4S店拒绝免费更换维修，经营者发现产品存在缺陷应主动召回并承担费用;根据《产品质量法》第46条，产品存在危及人身安全的不合理危险时，生产者应赔偿损失。为了维护本身权益，和驾驶车辆的安全感，我的具体诉求为:免费更换TCU，且必须使用原厂件(非拆车件)，以避免重复故障。