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乐道L90新车车辆跑偏严重 维修未解决

投诉编号:【1488970】 投诉时间:2025-08-25 13:27 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L90 投诉车型:2025款 Ultra 六座版

18日付款后,车辆留在交付中心贴车衣,21日傍晚贴完车衣后,取车往回开的路上,车辆严重跑偏,在路上询问交付专员,他说可能是胎压问题,让我检查,检查后没问题,他建议我联系售后,22日早上去办理完验车上牌手续后,返回交付中心贴窗膜,下午两点多开始对跑偏问题进行维修,当中我参与路测的次数不低于四次,本来先让我开回去次日再来维修,开到一半,售后打电话让我返回,车辆严重偏左,继续维修,当天一直维修到晚上10点多,仍然没有解决问题,我自己打车回去了。23日早上售后的工作人员拉了群,24日在联系销售情况下,接到通知维修结束,下午去往交付中心,车辆有向左跑偏,维修部门表示已经尽力。新车出现工单维修,我没办法接受,售后表示不符合三包无法退换,在协商赔付中,售后表示只愿意支付一天误车费用1500积分每天(价值120元)。他让我将车开走去适应这个跑偏,我无法接受,并且担心车辆开出后,后续无法说清,车辆留在交付中心。

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