2025年7月5日，车速以每小时48公里的速度撞到护栏，护栏前还有2个缓冲水桶，在驾驶员没有制动的情况下，车辆自动预警和主动刹车系统都没有介入，车辆受损严重。
埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
