提车当天出现网络连接不上,到4S店检查后更换网络相关模块T-BOX模块。虽然是免费更换模块,但对于车主3天无法用车,来回奔波于4S店的经济与精神损失置之不理。产品品控出现问题,且企业的过失让消费者买单,售后流程不完善,这不是一个大企业该有的。主要问题:1.品控出现问题,出厂即故障2.提车时,车辆功能辅导相关人员粗心大意,且专业水平低下,对出现的问题无法专业判断现场解决3.售后差强人意。
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