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埃安AION RT自动泊车故障导致事故发生

投诉编号:【1448866】 投诉时间:2025-06-23 18:53 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION RT 投诉车型:2025款 650激光雷达版

1.6月16日使用车辆自动泊车功能时系统失控撞车。2.事故处理中发现厂家未主动向车主提供事故数据-数据调取流程复杂(需第三方发函)-与保险公司对事故认定存在矛盾。3.智驾功能安全隐患未解决,影响用车安全。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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