人工操作倒车时,雷达未识别出后方障碍物(没有雷达报警音、车内显示屏的画面没有显示障碍物),同时,辅助刹车系统也没有工作,导致撞到后方障碍物。障碍物是:高约3米、落地的钢制架子。4S店从车内调取数据后,表示反馈给了厂家,厂家的回复是:技术数据看雷达没问题。我不认可这个结论。
LUXEED智界厂家回复:亲爱的车主,您好。关于您反馈的问题,我已知晓。我将立刻为您联系服务团队,如若有进展我们会第一时间与您联系。