7月26日提车,27日空调无法制冷也无法制热,到4s店换了一次件,检测时又发现漏氟的问题,一直到8月16日的今天,空调一直没法使用,目前从工厂又发来一个空调件,等待安装。同时,这个车还有轮轴的异响。这个车到手就有质量问题,要求退款退车,跟广州的公司联系,公司客服就说给咨询下没动静了,4s店只负责修车,新车这么多问题,作为一个普通的公民,很无助,真的想退车,我非常不信任日产,我也没有别的途径,希望这个投诉可以帮帮我。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
