东风本田英仕派主驾车窗升降故障

主驾车窗升降移位不能平直上升下降升降缓慢，更换了电机总成还是一样，质保期内就投诉了一直没给我处理现在拖到质保期外要我自费处理，要求厂家免费处理，厂家要求自费希望平台介入。