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东风本田英仕派购车未告知安心舒享包有效期

投诉编号:【1480302】 投诉时间:2025-08-14 15:01 投诉品牌:东风本田 投诉车系:英仕派 投诉车型:2025款 260TURBO 精逸版

本人在山东购买了英仕派精逸版车型的安心舒享包,购买时销售并没有告知我安心舒享包的有效期是五年,在合同签订和提交订单的过程中也未对我进行相关讲解,而且,在购车合同中并未标明安心舒享包的时限。该公司没有事先告知消费者安心舒享包的真实情况,损害了我的知情权,违反了《消费者权益保护法》第八条。该经销商提供的产品与宣传不符,存在误导、欺骗消费者的行为,违反了《消费者权益保护法》第二十条。在购买车辆时,经销商并没有给消费者提供购车合同的消费者保留联,只是给了购车合同复印件,违反了《消费者权益保护法》第二十五条,我要求该公司赔偿我15000元。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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