东风日产N7购车订金厂家不予退还

7月15日，在武汉销售指引下我锁定日产n7-625银色pro,当时交了5000元订金，当时销售跟我说因为车子产能问题，需要等待交付，并且7月18日又花了999购买充电桩，在等车期间，家里发生些变故，购置车辆的资金被紧急使用，目前本人已无能力购买日产n7，想通过跟4s店协商退还定金，退还充电桩(该充电桩并未提取使用安装)被告知无法退还。车辆即使生产出来也可以再销售，充电桩也是，以目前日产n7排队等现车的热度来说，根本不愁车辆卖不出去的问题，本人也是因为家庭发生变故的原因而无力支付余款，并非有意坑骗4s店，协商退定金，4s店却因锁定订单车辆再生产为理由表示5000元定金却不退，充电桩是我购买的所以也无法退，据我了解，目前车辆生产的还是7月5日下单用户，我锁单车辆根本没有生产，只需4s店跟厂家沟通即可取消订单，为什么不能退，4s店涉嫌利用与消费者手中信息差来侵吞定金的嫌疑。而且交定金不退是不是也涉嫌霸王条款。我都没有能力购买电车的情况下，买一个充电桩也没有任何作用。而且日产n7车辆生产缓慢，也是这购买无法达成的重要因素，锁单以后，我是打算15天之内全款提车，但是因为日产n7生产太过缓慢，大概需要45-60天才能提车，家里7月28日出现变故，导致车辆无法拨付剩余尾款，甲方也存在很大部分责任。现在投诉武汉裕信4s店不退5000元订金，充电桩也愿意做退还手续，要求武汉退还相关费用。