因为有朋友介绍,加了销售微信,销售完全不考虑客户后期贷款问题,只管个人业务,没有任何告知后期贷款贷不了定金不退的话,加完微信几分钟我就付完定金,直接就锁定配置了,现在贷款贷不了,定金也不退。打电话客服,客服推给4S店,4S店推给厂家,就一直绕,反正就是定金退不了。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。