本人于2025年4月18日购买大众迈腾B9 380TSI大迈包车型。在行驶半个月时间,两千公里左右发现,当车速超过30公里/小时后,油门踏板即产生明显振动,导致长时间驾驶后脚部发麻。2025年7月21日,本人前往定州一汽大众4s店经售后技术人员检查并试驾后确认该油门踏板振动现象确实存在。然而,4S店技术人员告知,此现象属于“正常情况”,且目前无法解决。本人认为该振动问题严重影响驾驶舒适性与体验,非属正常现象。据了解,多位已购车客户均反映存在相同问题。现恳请厂家高度重视此普遍性质量问题,尽快查明原因并提供有效解决方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
