一汽大众迈腾4S店赠送保养没法使用

在青岛4S店购买车辆该4S店倒闭了，我的4次保养使用不了。联系一汽大众客服说处理不了，这就是一汽大众的服务？当时买车说的都是全国可以做保养最后倒闭了，我联系400一汽大众客服说给我解决不了，就这样的服务？这不是欺诈消费者吗。