17年6月买的车。25年7月,车辆在行驶过程中出现“变速箱紧急运行模式,禁止挂入P挡”,然后我开到4S店检查,说是变速箱机电单元坏了,读故障码173600,通用性安全相关故障,诉求:免费更换改进型TCU总成,并承诺质保,好多车主都反映变速箱问题,公认都是产品缺陷,是厂家技术问题,费用为何要客户去承担?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。