因车辆质量存在问题,导致前轮轮胎异常磨损严重,内侧花纹已经磨平,存在安全隐患。经销商表示需要自费更换轮胎,才一年多的车,就出现这种情况,车子都是按时去4S店保养的,那这车以后怎么开?有什么质保可言?体验非常差!我不同意这个处理意见,烦请厂家处理解决车辆质量问题,并且赔偿车辆问题导致的轮胎损失。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。