广汽丰田凯美瑞出售问题车 漆面有瑕疵

1、本人在今年6.30号在常熟4s店购买了一辆广汽丰田2.0双擎凯美瑞HG光辉版，当天简单验车，付了车款、保险费用，签合同，没有上临时牌照，车辆也由4s店保管。2、7.6号本人去店里提车，现场工作人员直接带去上临时牌照，上完临时牌照，准备提车时才看到车，发现车辆车前盖有半个拳头大小的漆面损伤，存在外观问题，怀疑是发生了划痕后局部抛光的结果，要求店铺解决，当天销售主管苏经理不在，因此让我7.12到店商谈。3、7.12到店，销售主管苏经理当场给售后主管顾总电话，开的免提，售后表示此漆面无论怎么修复都会有痕迹。因此，我要求换车，但对方拒绝，并且以车辆在6.30已开票、上保险为由，认为在6.30已经完成交付流程，无论是验车时没有当场验出还是在打临牌前在他们4s店期间发生了外观问题，也与4s店无关，认为此类问题应该由消费者承担，4s店没有责任，4s店出于人文关怀，送2次保养，其他没得商量。在我拒绝后，4s店就处于冷处理状态。4、事情已过一个月，4s店没有一点处理问题的态度，强烈要求换车、赔偿！