变速箱处于紧急运行模式,既往案例均有免费更换TCU总成,本店仅仅更换传感器,且要求变速箱油1200+工时费900总计2100余元。该问题属于厂家产品缺陷,不应该车主负责,本车1年前已更换过变速箱油,本人诉求仅出工时费900,更换TCU总成。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。