


车辆购于2017年11月27日,型号为2018款迈腾TSI330尊贵型,变速器型号为DQ3802023年9月车辆在正常运行时突然发生剧烈挫顿,变速箱进入紧急模式,车辆失去动力,熄火在十字路口。二次点火后车辆失去倒车、2、4、6挡位。拖车到4S店后故障码显示为P176F00故障。由于网上查询到一汽大众对于相关变速箱有召回及索赔的公告,询问4S店后,4S店告知没有索赔比例,只能自费更换。告知需要更换机电单元总成需要2万元,后表示直接维修4800。维修后暂无故障。后续于2025年7月27日车辆再次发生上述情况,正常行驶途中险些发生重大安全事故,查阅第三方平台相关文章发现该情况为该车型普遍存在问题。在车质网发现数不过来的迈腾车主投诉这个问车题,并且很多车主同我情况一样都是维修之后,过一段时间还是会出现同样的问题,所以根本就是治标不治本。而且这对生命安全造成严重的威胁。希望厂家可以严肃处理变速箱的问题,并改进。我的诉求为更换变速箱或相关配件,解决车辆故障及正常行驶问题并质保变速箱2年。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
