一汽奥迪A4L官方购车膨胀金不予退还

当时买车时，参与奥迪厂家官方抖音直播间，膨胀金活动，2000抵4000元，购车时销售说核销过后30个工作日退还，后来4s店打电话说不退，要么选择维修保养抵扣券，给奥迪厂家打电话投诉，厂家也拖着不给处理，今天4s店，打电话说，退不了，想怎么投诉都行，反正就是不退。