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比亚迪汉L经销商出售问题车 不解决问题

投诉编号:【1463165】 投诉时间:2025-07-18 10:33 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉L 投诉车型:2025款 EV 701KM 激光雷达旗舰型

新车购买仅半个月,就发现竹木内饰破损,且后备厢装配不平整,缝隙很大。经检测,4S店称这是出厂时的装配问题,解决方案只能是拆后备厢维修。我无法接受刚买的新车就被拆解,要求给予合理赔偿及答复。多次向400厂家客服及车质网投诉,但4S店和厂家一直应付拖延,不联系也不回复。提车时为何不提前告知消费者这些情况?这导致我以正常价格买了一辆残次品,而残次品竟还能出厂售卖,比亚迪存在严重的欺诈销售行为!要求4S店和厂家积极处理此事,否则我将把事情发至媒体传播以维护自身权益!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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