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鸿蒙智行智界R7购车以后短时间内降价

投诉编号:【1462294】 投诉时间:2025-07-16 20:40 投诉品牌:LUXEED 智界 投诉车系:智界R7 投诉车型:2024款 纯电 802km Max

本人于2025年6月1日通过华为商城定购鸿蒙智行智界R7纯电MAX版新能源汽车,并选装100度电池包,并于6月10日支付全款299800元完成购车,车辆已向我交付(有购车发票为证)。购买该车时,华为商城对该型号车辆购车的权益为6月活动期间,在权益期内选择全款购车有现金10000元优惠(有截图为证)。2025年6月26日鸿蒙智行智界汽车单方面宣布自6月27日起选购智界汽车全系优惠现金20000元整,并于6月27日在华为商城公布价格调整后的权益(有截图为证)。如按照6月27日出台的权益购买同版本同配置智界R7汽车,全款购车的条件下,整车价要再便宜10000元。本人认为,华为智界汽车在一个权益周期内出台两个汽车销售价格,存在价格欺诈行为,为维护消费者权益,请华为相关部门做出合理解释,并退还购车差价现金10000元。

LUXEED智界厂家回复:亲爱的车主,感谢您对智界汽车的关注,很多汽车品牌受市场环境等因素影响,权益、价格产生波动,属于比较常规的市场现象;同时,智界持续聚焦在车主服务体验,比如OTA持续升级更新,让您的车辆“常用常新”;用户中心服务网络覆盖50城市,在持续铺设中保障快速便捷的服务;不定期的服务活动,用户活动,持续提升用户的用车体验。如果您在后续的用车过程中有任何的问题,我们都会给您提供最快速的响应和处理,感谢您的支持与理解。

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