鸿蒙智行智界R7购车后短期内降价 希望处理

2025年06月26日上午10点26分提车，6月26日10点39分，宣布27号开始降价！鸿蒙智行旗下智界汽车单方面宣布，自06月27日起，选购智界汽车全系补贴现金20000（贰万元整）。锁单期间，我多次向济南印象城店销售确认会不会突然降价，销售及其主管再三确认，已经是最大的优惠，不存在后期大幅度降价的可能性。秉承对鸿蒙的信任，第二天锁单后，本周现车调配到位，26号交付，结果当天“背刺”。我多次致电智界官方客服，客服承诺24小时回复，截止目前，仍未收到任何回复。询问原因，对方竟说我的手机接不了电话，胡编乱造，对待客户态度敷衍！很不幸，我成了13分钟最快“背刺”车主。后向负责销售询问，对方就一句话：“我买的价格已经很合适了！”锁单之前，我再三确认，会不会出现降价的可能，销售信誓旦旦说不会出现任何降价的可能，还称“华为从不背刺车主”。结果，我们成了最快被“背刺”的车主！我要求智界客服对此事项做出答复，并提供补偿方案！不存在13分钟内决策并做好宣传图的可能性，这明显是欺诈消费者！并且，智界汽车6.9 - 6.30号一个政策，6.27 - 7.31号又一个政策。我6月21号看车的时候，门店告知活动持续到30号，绝不会降价，诱导消费者购买。结果我26号提车的时候，26号官宣降价2万，请问这是否构成欺诈消费者。400售前售后客服说24小时回电，结果从6.26号到现在，我也未收到智界相关工作人员的任何回复！智界汽车违反《消费者权益保护法》：经营者提供商品有欺诈行为（隐瞒短期降价计划），消费者可主张3倍赔偿；违反《汽车销售管理办法》：未履行价格透明义务，侵害消费者知情权；品牌信用危机：余承东公开承认“智界每辆亏3万”却突然降价，暴露定价体系混乱。