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鸿蒙智行智界R7购车后短期内降价希望处理

投诉编号:【1461713】 投诉时间:2025-07-16 02:07 投诉品牌:LUXEED 智界 投诉车系:智界R7 投诉车型:2024款 纯电 667km Max

3月27日提车,6.26日直降两万现金,找到他们门店经理理论,得不到解决,刚提完车没多久突然降价老车主希望能得到补偿。厂家回复内容完美避开话题,并没有解决问题。基本的关怀都没有!现在没有要求退两万现金,仅仅提出不满,望能给予关怀补偿,哪怕就是补偿积分都能接受。这样都做不到?难免大家对你们没信心!

LUXEED智界厂家回复:亲爱的车主,感谢您对智界汽车的关注,很多汽车品牌受市场环境等因素影响,权益、价格产生波动,属于比较常规的市场现象;同时,智界持续聚焦在车主服务体验,比如OTA持续升级更新,让您的车辆“常用常新”;用户中心服务网络覆盖50城市,在持续铺设中保障快速便捷的服务;不定期的服务活动,用户活动,持续提升用户的用车体验。如果您在后续的用车过程中有任何的问题,我们都会给您提供最快速的响应和处理,感谢您的支持与理解。

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