
2025/7/3从出差,在高速上突然失速险些酿成交通事故,心理和精神有严重阴影,不再敢开一汽大众的车。故障问题:变速箱处于紧急运行模式。7挡湿式双离合没有奇数挡,速度起不来并有严重顿挫。缓行下高速叫救援拖至4S店(常州宝达汽车销售服务有限公司),因为出差外地硬着头皮进行了维修,不然回不了家。现在诉求:这种情况不是个例应该是普遍情况了,严重影响到人民财产和生命安全了,维权给予免费的更换维修服务并给予质保。谢谢!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热4008-171-888咨询。
