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小米YU7提车时间不准确导致重新定过

投诉编号:【1455236】 投诉时间:2025-07-04 20:50 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米YU7 投诉车型:2025款 超长续航 后驱版

2025年6月26日晚10点03分,在小米汽车APP预定一辆yu7,支付5000订金后根据提示锁单,锁单时并没网有明确提示提车时间和预计交付周期,作为销售合同,交付时间是合同重要因素。只显示8月开始可以提车,导致消费者误认为8月开始提车年内一定能提上。这种情况下有误导消费锁单的误解,并且在提交锁定时也没有给出具体的提车周期作为参考,28号凌晨APP突然更新提车时间需要42周,从今天算起需要到26年5月才能提车,这样的时间节点直接影响购车成本包括不限于购置税,25年的置换补贴等,但还是喜欢这款车想着反正要等这么久,不如选个自己喜欢的配置了。所以咨询销售后重新预定了一辆pro版本。想要退订标准版,结果后面出来可以改配置了不需要重新预定,要求退订标准版一直无人处理。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~

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