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深蓝S07仪表盘上故障灯亮 无法行驶

投诉编号:【1454654】 投诉时间:2025-07-03 20:04 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝S07 投诉车型:2024款 215Max 增程版

本人于2024年10月购车,同年11月12日行驶途中,故障灯突然亮起,紧接着刹车踩不下去,随后车辆缓慢停下,停车后便再也无法行驶。叫拖车拉回维修后,得到的解释是电控系统进水(购车时经销商附赠贴膜服务,因贴膜人员失误导致电控箱进水),烘干后车辆可正常行驶。2025年5月1日,本人充完电后车辆动力系统出现故障,无法行驶。售后人员让现场拆除电源供电并等待20分钟,因本人着急出门,便要求其到现场维修。2小时后,售后人员称车辆可行驶了,询问故障原因,对方称是车机系统故障,还表示后续不会再发生类似情况。2025年6月28日,车辆再次出现故障灯全亮、无法行驶的情况。现场维修人员断电30分钟后车辆可以行驶,随后进行故障排查,被告知是车机系统故障,让第二天去全面检查。过了两天,通知本人去开车,询问故障原因时,经理称车辆没问题,让赶快开走。由于车辆系统问题已对本人人身安全造成威胁,且对方无法提供维修结果,本人不敢开车,便要求其提供检修结果后再去开车,对方却表示只是通知把车开走,其他信息无法提供。该售后方拒绝为本人提供后续服务,恳请相关机构能主持公道。

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