返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

上汽大众凌渡车辆后备厢内部漆面褶皱

投诉编号:【1454524】 投诉时间:2025-07-03 16:58 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2023款 凌渡L 280TSI DSG 酷辣版

您好!我于25年7月3日前往贵店,针对车辆后备门油漆褶皱、瑕疵问题进行检查。然而,前台经理的服务态度令人非常不满。沟通过程中,该经理态度冷淡,缺乏耐心,未认真听取问题描述,且未主动提供解决方案,反而表现出敷衍与不耐烦。作为消费者,我期待专业、热情的服务,而非消极对待。此次体验严重影响了客户信任,也与贵店宣称的服务标准不符。望贵店严肃处理,加强员工培训,并尽快安排专业人员重新检查车辆问题。请于3内给予书面或电话回复,明确解决方案。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号