上汽大众凌渡曾因事故进行维修,更换过冷凝器、水箱等配件,更换后空调经常不凉,现在更是完全不制冷。工作人员称车辆已出保,要收取检查费。我从外部检查发现冷凝器损坏,我就想不通,因事故更换的冷凝器,这才几年怎么就坏了?
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。