特斯拉Model 3右侧两个轮毂损坏

第一，轮胎问题: 1.车辆过图片坑洼，导致两个轮胎报废，其他车辆同样车速路过均无损坏，同步，经交警口述了解，当月有6辆特斯拉损坏在此处。 2.反馈售后，售后表示因路面坑洼所致，但如图所示，这个坑洼怎么会坏掉两个轮毂？为什么其他车辆可正常经过，且车辆完好？ 第二，行车记录仪问题: 1.事发时，特斯拉行车记录仪未及时录取有关信息，行车记录仪在关键时刻不起作用？事发当时本人拨打122留存了报警记录。 第三，服务流程不完善: 1.呼和浩特特斯拉管理混乱，服务流程不清晰，起初劝说我走保险的时候表示可以出具鉴证报告，证明轮胎无问题，在我走保险后，又反悔不出具，并拿结算单偷换概念，表示“结算单”就是“鉴定报告”，且无法盖章。 2.没有完善的管理和清晰的流程，让消费者对其品牌售后体验感特别差。 3.负责人不负责，本人400反馈多次负责人均未出面协调解决。