特斯拉Model 3大灯进水 希望厂家处理

特斯拉左前大灯进水，车没出过事故和碰撞，去服务中心检测，服务中心让我等6小时后才带我进车间看大灯进水原因，明明是从灯热铆出开缝了，非的说受外力了，我说受外力保险杠和灯都没有痕迹，他们尽然说可能是手按的，让我报保险，保险公司说没有外力痕迹，让警察出证明，警察说没有外力痕迹就是车质量问题是特斯拉在扯皮推诿，没法开证明，这合着特斯拉把消费者当猴耍。