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特斯拉Model Y车子无法启动 车门无法打开

投诉编号:【1450455】 投诉时间:2025-06-26 15:11 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2024款 后轮驱动版

刚买回来两三个月,车子就第一次出现了故障。车身的传感器全部失灵,倒车影像黑屏,驻车蜂鸣系统和传感器也失灵了,安全约束系统也出现了故障。由于传感器突然失灵,还发生了交通事故。第一次去修的时候,4S店跟我说已经帮我检测过了,不会再有任何问题。可又过了一两个月,早上开车时车子突然挂不了挡,也无法启动。车子静置了一天之后,又恢复了正常。第三次出现问题是在第二次出现问题的一两个月后。早上上班时,车子突然无法启动,车门也打不开。后来我请来了搭电师傅,师傅来了之后,搭电后车门可以打开了,但车子还是无法启动,副驾驶车门及右后侧车门与后备箱也都无法打开,车子没有任何反应。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快

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