

无锡昨天33度,车里温度已高达近50度,下午一点半出门开车结果空调坏了,无法制冷,热得本人皮肤过敏难忍!经过特斯拉后台检测判断是热泵压缩机坏掉了,维修费需要2万多,需要车主自费承担更换,对此我表示很不满,在两年的使用车辆过程,特斯拉根本没有任何售后服务,连车辆过保这些重要信息都没有销售人员提醒,很多行车时需要特别注意的事项和问题,都是等待车主自己遇到问题再自行恶补车辆的相关信息,就这一点我认为特斯拉需要对本次压缩机问题故障负责。
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
