返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

一汽奥迪A6L购车时4S店加收钱款 欺骗消费者

投诉编号:【1446820】 投诉时间:2025-06-19 13:47 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2025款 45 TFSI 臻选动感型

6月13日购车过程中,销售将厂商赠送的免费三次机油,说成是三次保养,并将其加入加装包进行捆绑销售。正常来说,一次保养是包含机油、机滤以及工时的,但销售并未对此进行详细说明,这给我造成了误导,还让我被迫与汽车捆绑购买了这些服务。 过后,我查询合同发现,增值服务委托合同上写着脚垫、行车记录仪、太阳膜总共价值800元,可4S店却收了我4500元。同时,销售所说的那三次保养在合同上并未体现。另外,换新服务原本总共300元,4S店却收了我3000元;代办机动车综合服务原本总共300元,4S店同样收了我1000元。4S店方存在欺骗消费者的行为,多收、加收消费者钱款,严重损害了消费者的合法权益。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号