返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

广汽丰田凯美瑞刹车系统异响 多次返修

投诉编号:【1446693】 投诉时间:2025-06-19 10:37 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2023款 2.0G 豪华版

本人于2023年在广西玉林广缘广汽丰田4S店购买2023款凯美瑞2.0L汽油版,从2024年4月初开始出现刹车异响问题,尤其是在雨天或冷车初段,踩刹车时会出现明显刺耳的啸叫声。该问题反复多次出现,严重影响驾驶感受与行车安全感。为了解决该问题,我两个月内已累计6次前往4S店进行检查与维修,但每次都被解释为“正常现象”或进行简单处理,问题始终未得到根治。最终,于2025年5月16日,我被迫自费更换了前轮两个刹车盘,费用自理。更换后仅一个月,后轮又出现同样的异响问题,声音特征完全一致,仍是在冷车初段、下雨或潮湿天气中最为明显。我作为消费者,已反复来店、多次沟通、甚至出钱更换零件,却始终无法根除问题,因此要求广汽丰田厂家或4S店对后轮两个刹车盘免费质保更换

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号