

2025年4月3日提车,4月4日混合动力异常发动机故障,4s店未给出原因只做消除,5月24日故障再发,车留店一天半,技术说更换了混合动力系统电子水泵,6月16日再次故障,至6月18日,客服说厂家未给出原因,提出将车子于6月23送到店检测.我的诉求:解决问题效率低,发动车故障是汽车三大件最重要的部件,威胁人身安全最大,这是个非常大的隐患,随时暴雷,整天提心吊胆。连续三次故障,影响我们的工作和生活。对丰田品质也不敢信任。要求换车或者全款退车。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
