上汽大众凌渡车辆后尾灯有水雾 要求处理

6月8号左右发现后尾灯有水雾现象，太阳底下晒了半天左右之后发现问题没解决。6月14日致电4S店售后，告知不需要预约进店，直接去店里就可以。到店后得知此问题不属于质量问题，需要怠速40分钟左右加热，把水雾消掉。问服务顾问之后，我们在家怠速也是一样的效果，但是电话里接通的服务顾问并没有告知清楚。跑了20公里到店，说等49分钟就可以，最后等了一个多小时。车港出车间后又出现水雾情况，告知我们是正常现象。开回家后不到一个小时，水雾再次复现，且是流水的状态。不知道大众品牌是怎么样德服务态度？在右后尾灯完全水雾为水滴的情况下，仍然告知正常现象，不属于质量问题，无法质保更换。不属于质量问题的话，为什么不是两边都有问题？并且电话里已经把问题描述的很清楚了，服务顾问不告知清楚，自己在家也可以怠速消除，导致我们跑了大老远，问题还依然未解决，需要一个合理的答复，且解决问题。