







本人于2025年4月30日在上海阿维塔12提车,两周后去贴车衣,车辆完成清洗流程后,车衣师傅告知车漆有问题,左后轮眉位置已有补漆痕迹,我本人完全不知情,车漆很有可能已存在二次喷漆情况,而厂方与4S店刻意隐瞒。之后我找了另一家4S店有经验的钣金喷漆老师傅鉴定,对方一眼确定我的车漆动过。此时我基本可以确认车辆为二次喷漆车!隔日我去了交付中心,与我前期沟通的售后经理全程未露面,由交付经理接待。我目前诉求是退车或换车,花30多万提辆处理车真的难以接受。4S店今天来电,给我的处理方案是关怀安抚性质的赔付,金额在5000 - 10000元,具体多少还要再谈。这点钱都不够二手车的折损吧?厂家和交付方推诿扯皮,话里话外暗示是客户验车时自己没发现!这是普通消费者肉眼能看出来的吗?难不成以后提车都要带专业人士才敢提车?你们到底知不知道未告知车辆二次补漆是欺诈!堂堂大厂车企,为了甩锅不惜无中生有、凭空捏造,暗讽客户。本人可提供全部录音,阿维塔已多次承认处理过此类事件。基本的车漆品控都毫无保障!目前阿维塔无人跟进此问题,我多次致电,对方反复推诿拖延,不给解决方案。
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