在3.13号订购了星舰7汽车一辆,当时保证清明左右给车但一直不给,作为消费者当时是很想要车的所以清明后也在等,4.26号再次询问说五月初可以,不行的话只能退定金,我们还是打算等几天,但是已经等了两个多月,销售从来没有主动跟进信息,5.21突然说已经到了,但因为等的太太久了已经不需要车了,当时问销售是否可以给我们两天问一下是退车或者改车,销售说可以,第二天就给他答复了说选择退车因为等的太久了不需要了,但这个店在没有提前告知车辆准备生产或者准备交付的信息时却直接让车到店,说不能退定并反水还说21号能退的22号不行,但21号我询问了说能给我两天时间我也按照要求答复了,现在居然不退定,第一是拖了我们太久才给车保证半个月却等了两个多月,其次是没有提前告知我们,我们的知情权没有保证,根本不给我们协商的余地及时间没有在到车前提前告诉我们。
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