吉利银河星舰7 EM-i经销商不退订金

现在是销售同意向厂家申请退款，1.23日协商好了，说八个工作日，至今厂家还没退钱。4.15日该销售微信电话说领导现在在店里，好谈价格，给我发了小程序让我付钱，我并不知道是所谓的大定，我第一次去店里就说过我本意是全款买，没有达到预期价格，就走了。该销售说有订单才好去找领导谈，我问了能不能退，销售说谈不拢可以退，然后催促我付钱。我确定了可以退就付款了。我发了我的预期价给他，以为他会拿着这个全款价格谈。过了不久销售突然发过来一个合同，我发现是低首付，贷款十万多，然后返利，低开发票。问了合同上写的一些问题后，我不同意贷款方案，也没有去店里签合同，提出退定金，对方拒绝。想要按照约定退定金。该店销售经理也表示我投诉没有用最后还是会找他们协商。该店确实存在欺骗消费行为，未谈合同就让下定，承诺会退现在又不退。强烈要求严查，请及时跟进，谢谢！