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一汽大众奥迪A6L销售承诺不兑现 不退定金

投诉编号:【1430871】 投诉时间:2025-05-16 16:24 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2025款 45 TFSI quattro 臻选动感型

我当时订的是一台包牌包税的车,当时问销售,除了需要过户以外,这车和新车还有其他不一样的地方吗?销售说除了过户,跟新车一样。我交完五千元定金后,问到三包问题,发现和新车三包政策不一样,我就不想要了。销售说可以退,退完再聊新车价格,可现在又不给我退定金,还让我聊新车。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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