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北京奔驰GLC发动机抖动 缺缸无动力 线束损坏

投诉编号:【1429175】 投诉时间:2025-05-13 11:39 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2020款 GLC 300 L 4MATIC 豪华型

奔驰264发动机设计缺陷,75000公里发动机抖动,故障灯亮,在4s店检测发现发动机1缸漏气,断火。还有电磁阀线束故障。需要维修,希望奔驰承担所有维修费用。这个问题很多车主遇到,属于发动机设计缺陷,抖音,小红书搜索奔驰264发动机,能检索出很多案例,希望北京奔驰召回所有此款发动机车辆。据调研这一批次的264发动机的很多车存在网质保期前后发动机抖动,缺缸问题,据维修站反馈故障率在10%-30%。据了解新加坡针对奔驰264型号发动机型号的车已经实施发动机延保,对待国内的消费者还是需要自费25%修理。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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