本人2024年11月14日提的元UP，本人购车时是直接去比亚迪看车订车，没想到2月10日贵司宣布全系迭代，导致我的车严重贬值，此做法严重损害消费者利益，让忠实的比亚迪粉丝寒心，请给予合理的处理方案，谢谢，同时，购车时，4s店并未提及车辆即将更新系统进行迭代，并声称本人购置车辆为最新款！本人已与3月14日进行过投诉，销售方进行电话联系后给出的反馈是：会上报！但是至今没有反馈结果！！！一直在拖延，到4.21再次投诉，并没有得到回复，但是车质网却显示已经处理完毕！！！！请问比亚迪厂商，这是该有的态度吗？要拖到什么时候呢？
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
