
车辆行驶里程约72000公里,2025年4月21日在高速上驾驶过程中突然出现变速箱故障报警,显示变速箱处于紧急运行模式,伴有动力顿挫,换挡故障,经查属于变速箱机电单元故障,属于老款迈腾变速箱设计通病。购车时大众方报价单明确注明DSG变速箱享有四年或十五万公路里质保,未注明以哪项先到为准,应做出在任意一项内变速箱均享有质保的有利解释。我方要求厂家及经销商就变速箱质量问题予以免费维修,承担质保责任,否则将依法通过法律途径解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
