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广汽丰田凯美瑞安装预警系统期间轮胎被扎

投诉编号:【1407545】 投诉时间:2025-03-31 15:50 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2022款 2.5S 骑士版

3月28日下午一点左右我将车放在4s店安装六路预警系统(比360全景影像多两颗摄像头),工作人员确定没有问题后我将车开入施工车间开始安装,随后本人离开。3月29日十一点多我去取车,发现左后轮胎压显示1.6,工作人员说补个气就可以,随后去车间补气(从取车到补气都有视频),3月30日九点多我去开车胎压显示为1.1,随后自己补气到4s店检查,结果为左后轮内侧胎壁被扎破,只能更换。我将车放在4s店的时候一切正常,取车的时候漏气,和他们沟通刚开始说解决不了,后来让我出钱以批发价安装免工时,普利司通t005a23545r18的一条轮胎4s店1096,按批发价差不多就是八百多,我没有同意,漏气是在未给我交车的时候发生的,我为什么要自费,且28日晚上八点到八点十九车辆有移动轨迹。现诉求免费更换轮胎。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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