购车后车辆无法完成车主认证,安卓手机无法认证,更换苹果手机后认证通过,跟销售后期沟通才知道必须苹果手机才能完成,造成额外购买苹果手机花费资金,销售人员没有进到提前告知义务,使车主造成资金额外支出。投诉后店端没有进行详细解释而且还质问车主,态度很差,伤透车主。简单询问就没有任何回复了。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!