北京奔驰GLC发动机异响 要求厂家处理

2025年2月22日，本车出现类似拖拉机的异响，第一时间联系当地4S店进行售后，修车师傅没有第一时间找到问题，所以要求把车先放到店里，并向厂家上报，一周后厂家才回邮件允许检查！！从小零件检查到拆卸油底壳、前轴，到2025年3月6号，发微信通知因质量问题需要更换发动机！本人本想出了质保期就换车，购车一年零六个月，行驶公里数仅5955公里，但现在更换发动机会使后期卖车折损5万元！我向厂家进行索赔，得到的结果仅仅是几次保养，加延保，提出的诉求没有得到解决，特投诉维护个人权益！请尽快给予回复处理措施！